YÊN PHÚ TRIỂN KHAI ĐỢT CAO ĐIỂM HỖ TRỢ NHÂN DÂN CÀI ĐẶT, TÍCH HỢP VÀ SỬ DỤNG CÁC ỨNG DỤNG SỐ

Thực hiện Kế hoạch số 138/KH-UBND ngày 03/7/2026 của UBND xã Yên Phú về triển khai thực hiện Mô hình Công dân số năm 2026, UBND xã, Ban Chỉ đạo chuyển đổi số xã tổ chức đợt cao điểm hướng dẫn, hỗ trợ Nhân dân cài đặt, kích hoạt, tích hợp và sử dụng các ứng dụng số thiết yếu.

Đợt cao điểm được triển khai đồng loạt tại 07 thôn trên địa bàn xã, từ ngày 16/7/2026 đến hết ngày 30/7/2026, với sự tham gia của các Tổ công tác của UBND xã, Công an xã, các Trạm Y tế, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ, các nhà trường, Trưởng thôn, Tổ công nghệ số cộng đồng và các lực lượng tại cơ sở. Các điểm hỗ trợ được bố trí tại nhà văn hóa thôn, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, các Trạm Y tế và những địa điểm thuận lợi; đồng thời tổ chức các tổ lưu động trực tiếp đến khu dân cư, hộ gia đình để hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn và những người chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh.

Mỗi người dân chủ động tiếp cận và sử dụng các tiện ích số

Chuyển đổi số không phải là vấn đề xa vời, mà đang hiện diện ngày càng rõ trong đời sống hằng ngày của mỗi người dân. Từ việc khám, chữa bệnh, thực hiện thủ tục hành chính, nhận trợ cấp an sinh xã hội, ký hồ sơ điện tử đến phản ánh kiến nghị với cơ quan nhà nước, nhiều công việc trước đây phải đi lại, chờ đợi và sử dụng nhiều loại giấy tờ nay có thể được thực hiện nhanh chóng trên điện thoại thông minh.

Thông qua đợt cao điểm, các Tổ công tác và Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ trực tiếp hướng dẫn Nhân dân thực hiện các nội dung trọng tâm sau:

1. Kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID

Đối với những công dân đủ điều kiện nhưng chưa kích hoạt tài khoản định danh điện tử, lực lượng chức năng sẽ hướng dẫn đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản VNeID theo quy định.

VNeID là ứng dụng định danh điện tử quốc gia, giúp công dân xác thực danh tính khi thực hiện các giao dịch trên môi trường điện tử. Khi tài khoản được kích hoạt và sử dụng đúng cách, người dân có thể khai thác nhiều tiện ích như xuất trình thông tin cá nhân, sử dụng giấy tờ điện tử đã được tích hợp, đăng nhập các cổng dịch vụ công và thực hiện một số thủ tục hành chính trực tuyến.

Việc sử dụng VNeID góp phần giảm giấy tờ phải mang theo, hạn chế khai báo lại nhiều lần, rút ngắn thời gian giải quyết công việc và tăng tính chính xác, minh bạch trong giao dịch với cơ quan nhà nước.

2. Tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID

Người dân sẽ được hướng dẫn tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID.

Khi thẻ bảo hiểm y tế được tích hợp, người dân có thể sử dụng thông tin trên VNeID khi đi khám, chữa bệnh tại các cơ sở đủ điều kiện, qua đó giảm phụ thuộc vào thẻ giấy và hạn chế tình trạng quên, mất hoặc hư hỏng thẻ.

Sổ sức khỏe điện tử giúp người dân từng bước theo dõi thông tin khám, chữa bệnh, lịch sử chăm sóc sức khỏe và các dữ liệu y tế có liên quan. Đây là công cụ quan trọng để mỗi người chủ động quản lý sức khỏe của bản thân và gia đình; đồng thời tạo thuận lợi cho cơ sở y tế trong quá trình tiếp nhận, tra cứu thông tin và phục vụ người bệnh.

Thông qua các tiện ích số về y tế, người dân có thể từng bước thực hiện đăng ký khám, chữa bệnh, theo dõi quá trình khám, chữa bệnh và tiếp cận các dịch vụ y tế thuận tiện hơn.

3. Tích hợp thông tin tài khoản an sinh xã hội trên VNeID

Các Tổ công tác sẽ hướng dẫn người dân đủ điều kiện tích hợp thông tin tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID.

Việc tích hợp tài khoản an sinh xã hội giúp người dân thuận tiện hơn trong việc xác thực thông tin, theo dõi và tiếp cận các chính sách trợ cấp, hỗ trợ xã hội. Đây cũng là cơ sở quan trọng để từng bước thực hiện chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt, bảo đảm nhanh chóng, chính xác, công khai và minh bạch.

Đối với người có công, người hưởng bảo trợ xã hội, người cao tuổi và các đối tượng chính sách, việc tích hợp đầy đủ thông tin sẽ góp phần giảm thủ tục kê khai, hạn chế sai lệch dữ liệu và tạo thuận lợi trong quá trình giải quyết chế độ.

4. Cài đặt và sử dụng chữ ký số cá nhân

Người dân sẽ được hướng dẫn cài đặt, kích hoạt chữ ký số cá nhân và tích hợp để sử dụng trong các giao dịch điện tử phù hợp.

Chữ ký số cá nhân có giá trị xác nhận chủ thể thực hiện giao dịch trên môi trường điện tử. Khi sử dụng chữ ký số, người dân có thể ký hồ sơ, biểu mẫu và thực hiện một số giao dịch trực tuyến mà không nhất thiết phải in giấy, ký tay rồi mang trực tiếp đến cơ quan tiếp nhận.

Việc sử dụng chữ ký số cá nhân góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; tăng tính an toàn, xác thực và toàn vẹn của hồ sơ; tạo điều kiện để người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến từ xa.

Đây là một trong những công cụ cần thiết để hình thành thói quen giao dịch điện tử và xây dựng công dân số trong thời đại mới.

5. Cài đặt và sử dụng ứng dụng ThanhHoa-S

Các Tổ công tác sẽ hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký và sử dụng ứng dụng ThanhHoa-S.

Đây là nền tảng số phục vụ người dân trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, giúp tiếp cận thông tin, dịch vụ và các tiện ích số của địa phương. Thông qua ứng dụng, người dân có thể từng bước khai thác các chức năng phục vụ đời sống; tiếp nhận thông tin chính thống; gửi phản ánh, kiến nghị; theo dõi việc xử lý phản ánh và sử dụng các dịch vụ số được tích hợp.

Việc cài đặt và sử dụng ThanhHoa-S giúp tăng cường sự tương tác giữa chính quyền với Nhân dân; tạo thêm kênh tiếp nhận ý kiến của người dân nhanh chóng, thuận tiện, công khai và hiệu quả.

6. Hướng dẫn tham gia các lớp “Bình dân học vụ số”

Bên cạnh hỗ trợ cài đặt ứng dụng, các Tổ công tác còn hướng dẫn người dân đăng nhập và tham gia các lớp học trên nền tảng Bình dân học vụ số.

Các khóa học cung cấp kiến thức, kỹ năng số cơ bản cho từng nhóm đối tượng như cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, học sinh, sinh viên và người dân. Nội dung học tập tập trung vào kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, Internet an toàn, dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng và khai thác các nền tảng số thiết yếu.

Tham gia Bình dân học vụ số không chỉ giúp người dân biết cách sử dụng ứng dụng, mà quan trọng hơn là hiểu cách sử dụng an toàn, hiệu quả và có trách nhiệm. Mỗi người dân có thêm một kỹ năng số là cộng đồng có thêm một bước tiến trong quá trình xây dựng xã hội số.

Người dân được hưởng lợi trực tiếp từ chuyển đổi số

Khi các ứng dụng số được cài đặt, tích hợp và sử dụng hiệu quả, người dân có thể thực hiện nhiều công việc ngay trên điện thoại thông minh như:

Thực hiện một số thủ tục hành chính trực tuyến; tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ; sử dụng giấy tờ điện tử; đăng ký và hỗ trợ quá trình khám, chữa bệnh; theo dõi thông tin sức khỏe; thực hiện các giao dịch điện tử có chữ ký số; tiếp cận thông tin an sinh xã hội; gửi phản ánh, kiến nghị đến cơ quan nhà nước và theo dõi kết quả xử lý.

Nhờ đó, người dân giảm thời gian đi lại, giảm chi phí, hạn chế sử dụng giấy tờ, chủ động hơn trong giải quyết công việc và tiếp cận các dịch vụ công.

Tuy nhiên, tiện ích số chỉ thật sự phát huy hiệu quả khi mỗi người dân chủ động tham gia, biết sử dụng và hình thành thói quen thực hiện công việc trên môi trường điện tử. Vì vậy, xây dựng công dân số trước hết phải bắt đầu từ nhận thức, kỹ năng và sự đồng hành của từng gia đình, từng người dân.

Khi đến điểm hỗ trợ, người dân cần chuẩn bị

Để việc cài đặt và tích hợp các ứng dụng được thực hiện nhanh chóng, thuận lợi, UBND xã đề nghị công dân mang theo:

Điện thoại thông minh đang sử dụng; Căn cước công dân; thẻ bảo hiểm y tế nếu có.

Trường hợp một người đại diện đi cài đặt, tích hợp ứng dụng cho các thành viên trong gia đình thì phải mang theo điện thoại của người cần cài đặt, Căn cước công dân của người đó và thẻ bảo hiểm y tế nếu có. Điện thoại cần có SIM đang hoạt động để nhận mã xác thực trong quá trình thực hiện.

Người dân tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin tài khoản ngân hàng cho người không có trách nhiệm; không cài đặt ứng dụng từ đường link không rõ nguồn gốc. Việc hướng dẫn phải được thực hiện tại các điểm hỗ trợ chính thức hoặc bởi thành viên Tổ công tác, Tổ công nghệ số cộng đồng đã được phân công.

Chung tay xây dựng công dân số xã Yên Phú

UBND xã và Ban Chỉ đạo chuyển đổi số xã Yên Phú đề nghị toàn thể Nhân dân tích cực hưởng ứng, chủ động phối hợp với các Tổ công tác và Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn; bố trí thời gian đến các điểm hỗ trợ hoặc tạo điều kiện để lực lượng hỗ trợ trực tiếp tại hộ gia đình.

Mỗi cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và người dân đã sử dụng thành thạo các ứng dụng số cần tích cực hướng dẫn người thân, gia đình và những người xung quanh cùng thực hiện. Đặc biệt, đoàn viên, thanh niên và học sinh hãy phát huy tinh thần xung kích, hỗ trợ ông bà, cha mẹ và người cao tuổi tiếp cận công nghệ.

Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng đối tượng, hướng dẫn từng người”, xã Yên Phú phấn đấu bảo đảm mọi công dân đủ điều kiện đều được tiếp cận, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng các nền tảng số thiết yếu; không để người dân nào bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.

UBND xã và Ban Chỉ đạo chuyển đổi số xã Yên Phú rất mong nhận được sự quan tâm, đồng thuận và tích cực tham gia của toàn thể Nhân dân. Sự phối hợp của mỗi người dân chính là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và hình thành những công dân số chủ động, văn minh, an toàn, trách nhiệm trong thời đại mới./.

Xin trân trọng cảm ơn.